Ruilen en Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren?
Dat kan heel eenvoudig in drie stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download het retourformulier hier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de retourzending; zo voorkomen we eventuele misverstanden.

⚠️ Let op: de artikelen dienen ongedragen, ongewassen en vrij van vlekken, geuren of andere gebruikssporen te zijn. Het passen van kleding is uiteraard toegestaan, zoals in een fysieke winkel. Wanneer een artikel beschadigd is of duidelijke gebruikssporen vertoont (zoals vlekken, parfum- of rookgeur), behouden wij ons het recht voor om waardevermindering toe te passen of de retour te weigeren.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Zodra we het pakket in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Stap 1: Vul het retourformulier in Download het retourformulier hier en vul het volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als afzender ben jij verantwoordelijk, en we willen graag eventuele misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening Zodra we het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren